隱私政策

魔法葫蘆由深度飛輪香港有限公司營運。 本政策說明我們如何處理您使用瀏覽器擴充功能和官網時的資訊。 隱私相關問題，請聯絡 support@deepflywheel.com。

您的閱讀內容

擴充功能需要存取目前頁面，以支援高亮、恢復標記和閱讀功能。 我們同步您主動儲存的頁面資訊、高亮、筆記、標籤和集合，不會在背景擷取未儲存頁面的全文。

當您使用高亮問問或增強筆記時，我們會將完成請求所需的材料傳送至雲端 AI 服務處理。 材料包括目前頁面正文、相關高亮與筆記、您選擇的圖片、問題和對話上下文。 AI 輸入與輸出不會進入產品診斷或執行日誌。 高亮問問的已完成聊天僅儲存在目前瀏覽器，不跨裝置同步；登出、切換帳號、註銷或刪除對應高亮時清除。

我們和受託 AI 服務均不得將您的個人資訊、閱讀內容或問答用於模型訓練。 這一限制也適用於從這些資料產生的匿名化內容。

帳戶、診斷與回饋

我們使用電子郵件地址和驗證碼建立、驗證帳戶，並儲存提供服務所需的帳戶資料。 早期公測帳戶的手機號碼也將會被用於登入或帳戶遷移。 官網使用 Cookie 維持登入狀態。

為排查故障、改善功能，我們預設收集功能使用事件、時間、版本、語言、瀏覽器與裝置基本資訊，以及去識別化的安裝、帳戶和電子郵件投遞資訊。 這些診斷不包含閱讀正文、筆記、原始電子郵件地址、手機號碼或登入憑證。 設定頁不提供產品診斷資料開關；歷史版本中已儲存的關閉選擇仍然生效。 必要的安全和服務日誌不受該選擇影響。

您主動傳送回饋時，我們透過電子郵件處理和答覆您的問題。 「附帶診斷資訊」預設勾選，可取消；傳送前會展示環境資訊及去除查詢參數和片段的目前頁面地址。 回饋僅用於問題排查和答覆，不用於廣告或使用者輪廓分析。

您提交企業諮詢時，我們保存工作電子郵件、公司名稱、公司規模、預計使用者數、職位、補充資訊與介面語言，僅用於評估需求和聯絡您。資訊只向授權管理員開放，在諮詢處理所需期間保留；您可透過上述電子郵件請求刪除。

分享與保護

我們僅在提供服務所需的範圍內，委託基礎設施、電子郵件和 AI 等服務方處理資訊，並要求其保密、保護資料及限制用途。 依法需要揭露資訊，或您另行授權時，我們會按相應範圍提供。

您的帳戶資訊和同步至雲端的閱讀內容儲存於美國，AI 功能所需的資訊也在美國處理。我們會依法採取相應的資料保護措施。 我們採用傳輸加密、內容加密和存取控制保護資訊。 內容加密由伺服器端管理金鑰，不屬於只有您持有金鑰的端對端加密。 發生資訊安全事件時，我們會採取補救措施並依法通知。

保存與刪除

帳戶和閱讀內容在提供服務所需期間保存。 原始產品診斷事件預設保留 180 天，按日彙總的指標預設保留 24 個月。 回饋僅在處理問題所需期間保存；依法必須保留的資訊按法定期限處理。

您可以匯出、刪除閱讀內容，或在設定中選擇「刪除帳戶」。 註銷後，我們會依法刪除帳戶內的所有個人資訊。 為使長期離線的已升級用戶端重新連線後清理副本，我們保留無法用於登入的最小帳戶刪除標記。離線或未執行的裝置可能暫時保留本機副本；匯出檔案和系統備份需由您自行處理。 依法需要繼續保存的資訊，僅用於儲存和必要的安全保護。 解除安裝擴充功能不等於刪除雲端帳戶。

您的選擇與聯絡

您可以查閱、更正、複製或請求刪除個人資訊，也可以撤回基於同意作出的授權。 停止提供某項功能必需的資訊會影響該功能；關閉非必要診斷不影響其他功能。

請透過設定中的「聯絡我們」或 support@deepflywheel.com 提交請求。 核實身分後，我們通常在 5 個工作日內答覆；特殊情況不超過 15 個工作日，法律另有規定的除外。

處理目的、資料範圍或您的權利發生重要變化時，我們會透過產品提示、電子郵件或官網公告通知您，並在依法需要時重新徵得同意。